Turismo, al via corso di formazione gratuito. Iscrizioni entro il 13

C’è tempo fino al 13 dicembre 2019 alle 13 per iscriversi al corso gratuito per “Tecnico delle attività di gestione del cliente, promozione della struttura ricettiva e gestione del personale preposto al ricevimento”, rivolto a maggiorenni in possesso del diploma di scuola superiore o con tre anni di esperienza nel settore specifico, che si svolgerà a Livorno a partire dalla fine di dicembre 2019. Il percorso – interamente gratuito in quanto finanziato dalla Regione Toscana con risorse del POR FSE 2014-2020 e inserito nell’ambito di Giovanisì (www.giovanisi.it), il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani –  è finalizzato all’acquisizione delle competenze specifiche per la promozione e gestione dei servizi in ambito turistico, con particolare attenzione alla accoglienza e ricevimento degli ospiti alla gestione e coordinamento del personale fino alla promozione del territorio e della sua offerta turistica integrata. Il corso vuole formare tecnici della gestione e promozione turistica di luoghi ed aziende operanti nel turismo in una logica di territorio ampio e secondo un concetto di turismo sostenibile e di qualità. Questa figura trova lavoro in agenzie, enti di promozione oltre che in alberghi e strutture della filiera turistica allargata.
Le figure che andiamo a formare sono sviluppate in funzione del concetto-pilastro su cui si basa il progetto, ovvero quello del “turismo per tutti”, declinato come turismo che tiene conto delle esigenze di tutti, a partire dai soggetti con bisogni speciali.

Di seguito i contenuti del corso

1- L’impresa turistica… 30

2- Lavorare nel turismo per tutti… 30

3- Informatica per l’impresa ricettiva… 34

4- Legislazione e contrattualistica per l’impresa ricettiva… 22

5- Qualità del servizio e risoluzione non conformità… 30

6- Canali di distribuzione del prodotto turistico… 48

7- Marketing ed esternalizzazione… 84

8- Inglese per il turismo… 36

9- Sicurezza ed igiene nei luoghi di lavoro… 16

10- Gestione delle relazioni delle negoziazioni e dei conflitti… 20

11- Stage… 220

Totale UF… 570

Totale ore di accompagnamento… 30

Totale percorso… 600

Per iscriversi – La domanda di iscrizione è scaricabile presso il sito www.itinera-formazione.info

Consegna della domanda:

• a mano c/o Itinera Formazione Via Borra 35 Livorno;
• raccomandata A/R agli indirizzi di Itinera Formazione, Via Borra 35, 57123 Livorno;

Per informazioni: Itinera Formazione. Indirizzo: via Borra n.35, 57123 Livorno. Telefono: 0586/894563. Mail: [email protected]