Bollette Eni gas in ritardo in cassetta della posta

Cara Redazione, oggi in cassetta postale ho trovato un bella sorpresa. Una fattura gas metano con scadenza 22 dicembre e consegnata oggi, il 22 dicembre. Evidentemente babbo Eni gas Natale ha trovato traffico e ci ha fatto trovare questo bel regalo.
Visto che ho sempre pagato le fatture regolarmente, e quando si contestano questi ritardi, la colpa è sempre dei vettori postali, e visto ancora, che questo problema sarà di molti altri cittadini, puoi aiutarci per quanto riguarda i termini di pagamento dal ricevimento di una busta senza timbro, e quale sono i nostri obblighi ma anche i diritti, in merito e magari a fare un po’ chiarezza.
Grazie e cordiali saluti
Stefano