Grazie alla vigilessa che mi ha aiutato a cambiare la gomma

Riceviamo e pubblichiamo volentieri una segnalazione di una nostra lettrice che racconta di un episodio da mettere in evidenza e che serve, come spiega anche la protagonista della vicenda, per appianare le quel rapporto di conflittualità che a volte si può creare tra i cittadini e “quelli che fanno le multe”. Ecco la lettera di ringraziamento alla vigilessa-angelo che ha aiutato la nostra lettrice a cambiare una gomma sotto il sole cocente:
“Tramite Quilivorno.it vorrei ringraziare la vigilessa che nel pomeriggio di venerdì 3 agosto mi ha tolto da una situazione di difficoltà aiutandomi a sostituire la gomma della mia auto tranciata da un pezzo di ferro a Pian di Rota, poco prima dell’imbocco della Variante. Calura… la macchina bloccata su quella bretella… le macchine che sfrecciavano… il piede ancora dolorante per i postumi di una frattura. Cambio la gomma ma… La testa che rimugina. Ecco che come una manna dal cielo spunta un’auto della Polizia Municipale, a bordo un vigile e una vigilessa. Si sono subito fermati mettendo l’auto di servizio dietro la mia, col vigile che rallentava il traffico. La vigilessa si è subito offerta di aiutarmi a cambiare la gomma tranciata. Crick, rotino di scorta. Sorrisi e tanta gentilezza e disponibilità. Tutto risolto in un quarto d’ora. Il minimo che potessi fare era un ringraziamento. Un ringraziamento ma anche un apprezzamento che vorrei estendere anche all’operatore di turno alla centrale operativa del Comando di Polizia Municipale che ha dato l’ok all’operazione cambio gomma richiesto dalla collega.
Infine una riflessione. Episodi come questo servono a riconsiderare meglio il rapporto tra cittadini e vigili urbani, rapporto in conflittualità, perché da parte del cittadino chi indossa quella divisa
celestina viene visto troppe volte solo come quello che “è bravo a fare solo le multe”. Confesso che spesso l’ho pensato anch’io. Quella gentilezza, quella disponibilità, quella gomma cambiata che non era certo un dovere di ufficio, mi hanno fatto ricredere. Grazie vigilessa“.

Antonella Filippi